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Tipos de Webinars

marzo 1, 2023 Modificado el 01/03/2023 por Idoia G. Munárriz
tipos de webinars

8 tipos de webinars

Un webinar es una presentación en formato video, que se utiliza para ofrecer contenido de valor a una audiencia, a través de plataformas y aplicaciones digitales. Suelen utilizarse con fines educativos y también pueden incluirse en estrategias de marketing, constituyendo una forma práctica para vender productos y servicios.

Veamos a continuación las principales clases o tipos de webinar:

1. Webinar en directo o live

Son aquellos webinar que se transmiten en vivo y en directo, es decir, los expertos o facilitadores se conectan en tiempo real con su audiencia. Este tipo de webinar permite que los espectadores y los facilitadores puedan interactuar en tiempo real a través de un chat en vivo, por lo que es ideal para fortalecer el vínculo, la confianza y el nivel de fidelización que tienen los clientes con la marca.

Esta clase de webinar requiere un importante proceso de preparación y revisión por parte de los ponentes. Esto es así, porque los expertos deben estar atentos para responder o aclarar las dudas, preguntas o sugerencias que puede tener su audiencia. De igual forma, los webinars en directo son pautados con varios días de anticipación para que la información sobre el evento pueda difundirse, y al menos una buena parte de la audiencia asista a la convocatoria.

2. Webinar automatizado

Es aquel tipo de webinar que es pregrabado y se transmite de forma automatizada, es decir, primero se graba y luego se trasmite a la audiencia. No requiere la presencia del facilitador en tiempo real, pero limita la interacción en vivo con la audiencia. Por lo que, su tasa de conversión es menor que la de los webinars en directo.

Sin embargo, los facilitadores no necesitan invertir tanto tiempo en este tipo de webinars y es posible que puedan vender los productos o servicios que ofrecen de forma automática.

3. Webinar Just In Time

Se trata de un webinar automatizado en el que las personas o usuarios pueden acceder a la presentación en el mismo momento que dejan sus datos en la plataforma, es decir, just in time (justo a tiempo). Estos tipos de webinars son ideales para vender productos o servicios que están disponibles durante todo el año.

4. Webinar educativo

Son aquellos webinars que se transmiten para compartir contenido educativo que le aporte valor a la audiencia sin aplicar venta directa. Es decir, únicamente se muestra un determinado contenido a los usuarios para dar a conocer la institución o empresa, ir tomando confianza e interactuar con tu audiencia.

Son uno de los tipos de webinars más utilizados. Por lo general, suelen incluir diferentes herramientas visuales, ejemplos, cuadros, videos o dinámicas interactivas que permitan mantener el interés de los espectadores sin que se retiren de la presentación. Además, los webinars educativos permiten preparar a la audiencia para una posterior estrategia de venta directa.

5. Webinar de venta directa

Es aquel tipo de webinar que se realiza para presentar, lanzar y vender un producto o servicio de forma directa. Es decir, que las personas pueden comprar directamente el producto o servicio que se muestra en la presentación a través de un enlace o link que lo lleva a la plataforma de ventas. Su estructura es muy sencilla, comienza con una presentación de la empresa o marca, contenido, presentación del producto o servicio y finalmente una sección de preguntas y respuestas. Es uno de los tipos de webinars más populares durante los últimos años y se utiliza para vender productos o servicios con un precio inferior a los 1.500 euros.

6. Webinars de venta con llamada

Son aquellos que se utilizan para vender productos o servicios con un precio superior a los 1.500 euros, es decir, hight ticket. En este caso, es más difícil concretar una venta porque el producto es más costoso y el cliente puede tener dudas o desconfianza con la empresa. De manera que, después de ver el webinar la audiencia tendrá un contacto para que los representantes de la empresa puedan contactarle directamente con la intención de aclarar sus dudas y finalmente concretar la venta.

La estructura de un webinar de venta con llamada es: presentación de la marca o empresa, contenido, presentación del producto o servicio, agendar la llamada o completar el formulario y finalmente la sección de preguntas y respuestas.

7. Webinar de preguntas y respuestas

Es un tipo de webinar que se realiza con la intención de responder las preguntas, aclarar las dudas y generar confianza con tu audiencia. Por lo general, permiten la interacción entre el facilitador y sus espectadores a través de un chat en vivo. Los webinar de preguntas y respuestas pueden ser:

  • Webinar o presentación de preguntas y respuestas para la comunidad de suscriptores.
  • Webinar o presentación de preguntas y respuestas para tus alumnos o comunidad de suscriptores.
  • Webinar o presentación de preguntas y respuestas para clientes potenciales que están indecisos en la decisión de compra. 

8. Webinar de entrevistas

Son aquellos que se realizan para entrevistar a un experto o profesional que es representante de un determinado sector, en transmisión directa para tus espectadores, público o comunidad. Es ideal para crear vínculos con otras áreas o disciplinas, implementar alianzas estratégicas, aumentar la visibilidad de nuestra marca y aportar contenido de valor para nuestros seguidores.

De hecho, las empresas pueden preguntar a su propia audiencia sobre los temas que les gustaría tratar en el webinar para escoger al experto más indicado. Estos webinar no requieren mucho tiempo de preparación, sino que la entrevista se deja fluir como una conversación normal. Por ejemplo, una empresa que se dedica a la prestación de servicios contables puede realizar un webinar con un abogado invitados para aclarar las consecuencias legales de evadir el pago del impuesto sobre la renta.

Bibliografía

  • Sandoval, M. (2014). Planificar, elaborar y realizar un webinar. España: IT Campus Academy.
  • Aranda, A. Ellibro de Marketing Digital. Angelo Aranda Montaño.