Organización informal

¿Qué es una Organización informal?

La organización informal es un sistema social no estructurado que se origina de forma espontánea entre personas que comparten algún espacio o tareas comunes. No posee procedimientos y reglamentos definidos, no se basa en la división del trabajo y no hay una jerarquía de poder estricta.

Por ejemplo, un grpo de amigos que se reune de vez en cuando para jugar al fútbol o para bailar tango.

Un grupo informal no requiere de ningún documento oficial ni registro legal para su constitución, sino que surge de manera libre y sin reglas estrictas. Se desarrolla mediante relaciones personales, profesionales, fraternales, de competencia o de amistad que pueden darse entre sus integrantes. También puede surgir en el seno de una organización formal como en el trabajo, la escuela, la universidad o la iglesia.

Cuando surge una organización informal dentro de una organización formal, puede contribuir a mejorar de forma significativa la cooperación y la comunicación entre sus integrantes, propiciando una interacción entre diferentes niveles jerárquicos. Por ejemplo, supongamos que los directores de varias áreas de una compañía se reunen los fines de semana para hacer senderismo en la naturaleza y ahí, en ese espacio informal tratan algunos temas de trabajo, de manera relajada, mejorando la comunicación y pudiendo llegar a alcanzar soluciones más rápidamente.

5 Ejemplos de organización informal

• Un grupo de compañeros de trabajo: un conjunto de integrantes de una empresa pueden desarrollar relaciones de amistad y salir de forma regular a tomar un café o visitar algún sitio nocturno. Se origina una organización flexible que no requiere ningún compromiso escrito de los miembros que la integran.
• Vendedores ambulantes: en algunos países, los vendedores ambulantes o buhoneros forman parte de la económica informal. No se registran en el sistema tributario, no pagan impuestos y ellos mismos establecen el precio de sus productos sin cumplir con el pago de algún alquiler o convenio de un local comercial. Tienen puntos estratégicos de ventas y conocen los productos que más se demandan.
• Un club de lectura: puede existir en cualquier lugar e involucra personas que quieren compartir el hábito de la lectura, conversar sobre los libros y debatir ideas sobre un determinado autor. Es un grupo flexible, cambiante e informal.
• Un equipo de voleibol dominguero: puede ocurrir entre las familias o grupos de amigos que se reúnen para hacer deporte. Funciona con las reglas mínimas del juego pero no existe ninguna obligación ni documento formal que regule la participación de los miembros del equipo.
• Un coro no profesional: un grupo de amigas que decide reunirse un día a la seman para organizar un coro femenino amateur, está formando una organización informal.

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14 Características de las organizaciones informales

Estos 14 rasgos caracterizan a los grupos u organizaciones informales:

1. Surgen de forma espontánea entre personas que comparten un sitio, tareas o intereses comunes.
2. No requiere ninguna documentación ni registro para su constitución. Carece de fundamento legal.
3. Sus normas son flexibles y se adaptan a la voluntad de sus integrantes.
4. No existe una jerarquía de poder definido, es decir, no se debe obedecer a un miembro del grupo siempre porque nadie es una figura de autoridad formalmente reconocida.
5. Sus canales de comunicación no están reglamentados, sino que son flexibles. Todos los miembros pueden comunicarse con los demás, y no debe respetarse una cadena de mando para ello.
6. No existe un departamento o mecanismo preciso para llevara a cabo la coordinación y el control del grupo.
7. Generalmente no posee los recursos económicos y técnicos de las organizaciones formales o profesionales, como las empresas.
8. La asistencia no es obligatoria. El nivel de compromiso de sus miembros puede ser alto o bajo, dependiendo de ellos, ya que no hay normas que les obliguen a asistir y no existen penalizaciónes por faltar.
9. Fomenta las relaciones de amistad, cooperación y compañerismo.
10. Contribuye a mejorar el clima laboral y aliviar las presiones que se generan dentro de una empresa u organización formal.
11. Fomenta una estructura organizacional flexible, rápida y eficaz.
12. Cada individuo puede adquirir cierta posición de acuerdo al papel que desempeña en el grupo, pero si es necesario, puede cambiarla por otra.
13. Su excesiva flexibilidad o desorganización puede limitar el funcionamiento del grupo, por lo que algunas actividades pueden desarrollarse de forma desordenada o confusa.
14. No está pensada para perdurar en el tiempo, una vez que sus miembros desaparezcan.

Bibliografía

• Bertoglio, O. (2004).Anatomía de la empresa. Una teoría general de las organizaciones sociales. México: Editorial LIMUSA S.A. de C.V. Grupo Noriega Editores.
• Val Pardo, I. (1997). Organizar, Acción y Efecto. España: Editorial ESIC.